FAQs


 

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten in unserem Onlinestore die komfortable SOFORT-Überweisung an, per Vorkasse oder EC-Karte. Bei Abholung in der Schauwerkstatt oder saisonal am Stand an der Binzer Strandpromenade habt ihr die Möglichkeit, bar oder per EC-Karte zu bezahlen.

Aktzeptierte Karten: VISA, mastercard, maestro, V-Pay und AMERICAN EXPRESS.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand erfolgt mit DHL innerhalb Deutschlands. Versandkosten 4,99 Euro. Aber einem Warenwert von 80 Euro versandkostenfrei.

 

Kann man eure Produkte umtauschen?

Jedes Produkt ist eine Individualanfertigung und somit vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Kann ich auch ganz unkompliziert ein fertiges Tauwerk Kaufen?

Na klar geht das – ich habe bereits einige Modelle vorkonzipiert, sodass du lediglich Farbe der Beschläge oder die Taulänge über ein Pulldownmenü im Bestellvorgang wählst. Schau mal hier

 

Wie kreiere ich ein Tauwerk nach meinen Vorstellungen?

Bei der technischen Umsetzung bin ich dir sehr gerne behilflich. Eine Übersicht der möglichen Modelle, Farben, Beschläge und die Vorgehensweise bei deinem Designwunsch findest du hier

 

Wie messe ich Hals- und Kopfumfang meines Hundes?

Hier findest du die Messanleitung

 

Kann man eure Produkte waschen?
Und hier die Pflegeanleitung

 

Weitere Fragen?
Nutze dafür einfach mein Kontaktformular FLASCHENPOST